產品規格類

• 華為會議是否支持對接第三方會議終端管理平臺>
  當前不支持對接第三方會議終端管理平臺。
• 硬終端的推薦版本是多少？>

  隨著會議硬終端功能的豐富，會議硬終端版本在不斷升級，為了擁有更優質的體驗，建議您將版本升級至以下推薦版本。

  1. 登錄會議硬終端設備Web界面。
  2. 在“幫助 > 版本”中查詢您的會議終端設備版本信息，請確認是否為以下推薦版本。

  • 【TE10/20】&【TE20云服務專用款】：V600R019C00SPC500
  • 【TE30/40/50/60】：V600R019C00SPC300
  • 【CloudLink Board/Box】：V600R019C00SPC600

  3. 若不是推薦版本，請聯系會議硬終端設備提供商進行升級。
• 軟終端最多顯示多少個畫面？>
  畫廊模式最大支持25方視頻畫面，支持翻頁。
• 云會議視頻畫面分辨率能夠達到多少？>

  云會議分辨率根據終端網絡狀況自動調整，可達到的最大分辨率如下：

  客戶端

  “華為會議”應用分辨率最高能達到720P

  硬終端

  硬終端型號	最大分辨率
  TE10	720P
  TE20/30/40/50/60 CloudLink Board/Box	1080P

  
  
• 云會議可以使用企業自身的通訊錄嗎？>
  華為云會議暫不支持使用企業自身的通訊錄。
• 云會議支持跨企業溝通嗎？>

  支持。

  對方企業購買了華為云會議

  創建會議/會議中添加與會人時，添加合作企業的軟終端電話/硬終端電話/移動電話即可。

  如何查看自己的軟終端電話：

  • PC端：單擊右上角的，選擇“設置 > 個人設置 > 軟終端電話”。
  • 手機端：我的 > 點擊頭像 > 軟終端電話。

  如何查看硬終端電話：

  • 企業管理員在CloudLink 管理平臺上添加硬終端后會記錄硬終端的號碼，可聯系管理員獲取。
  • 如果知道該硬終端的名稱，可以登錄客戶端，在企業聯系人下搜索，查看硬終端號碼。

  對方企業沒有購買華為云會議

  • 免帳號入會

    創建會議后，發送會議ID、來賓密碼給合作企業，對方下載客戶端后免登錄，使用會議ID和密碼入會。

  • 電話外呼

    創建會議/會議中添加與會人時，添加合作企業聯系人的電話，則該聯系人收到電話來電，接聽即可。

    PC端還可以在撥號盤界面直接撥打聯系人電話。

   說明：

  電話外呼功能，需提前開通。

  
  
• 是否支持跨國視頻會議？>

  跨國視頻會議，是接入到中國的云會議服務，需要根據項目需求實際驗證、評估效果。國際互聯網的穩定性和華為無關，華為云會議通過抗丟包、抗抖動、網絡自適應等技術盡最大可能保障視頻效果。

  建議海外接入到中國云會議服務的網絡要求：丟包（視頻＜20%，語音＜60%，數據＜20%）；時延＜150ms。

• 操作系統及瀏覽器有什么要求？>
  • Web端

    推薦使用的瀏覽器版本：

    Internet Explorer 11及以上版本

    Firefox 41及以上版本

    Chrome 46及以上版本

  • 硬終端Web界面

    可在硬終端Web界面首頁查看推薦使用的瀏覽器版本。
  • 客戶端

    客戶端目前支持的操作系統版本，如表1所示。
  表1 客戶端對操作系統的要求
  類型	要求
  PC客戶端（Windows）	Windows 7（32位及64位）、Windows 8（32位及64位）、Windows 10（32位及64位）操作系統。
  手機客戶端	Android 5.0~Android 9.0，iOS 9到iOS 12。
  
  
• PC推薦配置是多少？>

  推薦配置：

  • CPU： Intel i5-2400 CPU @3.10GHz及以上
  • 內存： 4GB及以上
  • 可用硬盤空間： 8GB及以上
• 是否支持非華為的硬終端對接？>

  目前已經支持以下非華為硬件終端接入：

  • Cisco TelePresence SX10 版本信息 : ce 8.2.1 Final e9daf06 2016-06-28
  • Cisco TelePresence SX20 版本信息 : TC5.1.0.280662
  • Cisco TelePresence SX80 版本信息 : TC7.1.4.908e4a9
  • Polycom RealPresence Group 550 版本信息 :Release - 5.1.2-320034
  • Polycom HDX 4500 版本信息 : Release - 3.1.0-23277
  • Polycom HDX 6000 版本信息 : Release - 3.1.3-38278
  • Polycom HDX 8000 版本信息 : Release - 3.1.5-5568

  非華為硬件終端接入存在以下約束：

  • 終端要手動配置SIP帳號信息，需要企業IT人員配置。
  • 終端不支持抗丟包、抗抖動，視頻效果會受網絡影響。
• 視頻會議支持哪些華為硬終端？>

  支持的華為硬終端有：TE10、TE20、TE30/40/50/60、CloudLink Board、CloudLink Box。

  前往查看硬終端產品介紹。

• 視頻會議支持哪些軟終端？>
  • 【華為會議】移動端，支持iOS和Android。
  • 【華為會議】PC端，支持Windows。
• 視頻會議需要的帶寬是多少？>

  公網接入滿足云會議的網絡指標要求即可，不強求專線網絡。同時提醒客戶做好會議終端的帶寬預留。

  雖然華為云會議最大支持20%的視頻抗丟包，但為確保音視頻體驗，建議網絡QoS和帶寬的要求如下。

  表1 網絡QoS的要求

  QoS項	QoS指標
  時延	150ms
  抖動	50ms
  抗丟包率	視頻 30%，語音80%，數據20%，共享視頻和音頻80%

  對IP承載網的QoS要求，如果不能滿足，通話質量將有所降低。由于IP系統是多業務系統，承載多種業務數據。因此在進行華為云會議部署時，需著重考慮帶寬占用對原有業務系統的影響，進行合理帶寬準備。

  表2 帶寬的要求

  終端類型	視頻分辨率	視頻幀率（幀/秒）	帶寬(bps)
  移動客戶端	720P(1280×720)	20	2M
  PC客戶端	720P(1280×720)	30	3M
  硬件終端	4CIF(704×576)	30	512k
  	720P(1280×720)	30	1M
  	1080P(1920×1080)	30	2M